Konfidansyalite
Politik konfidansyalite
Nan Goship Express, nou bay pwoteksyon done pèsonèl kliyan nou yo anpil enpòtans. Politik konfidansyalite sa a eksplike ki kalite enfòmasyon nou ranmase, kijan nou itilize yo ak mezi nou pran pou garanti sekirite yo.
An rezime
Goship Express pwoteje enfòmasyon ou ba nou lè w kreye yon kont, pase yon kòmand oswa swiv yon koli.
Done nou itilize : nou sèvi sèlman ak enfòmasyon ki nesesè pou transpò, swivi, faktirasyon ak sèvis kliyan.
Pwoteksyon ak pataj : se sèlman moun ki otorize ki gen aksè. Nou pataje done yo sèlman ak patnè ki nesesè pou livrezon an oswa lè lalwa egzije l.
Chwa ou : ou ka mande pou w wè, korije oswa efase done ou yo lè w kontakte ekip sipò nou an.
Enfòmasyon nou mande kliyan yo
Pou n ka bay sèvis transpò fret ak lojistik nou yo, nou oblije ranmase kèk enfòmasyon pèsonèl ak komèsyal, tankou :
Enfòmasyon pèsonèl : non, adrès, nimewo telefòn, adrès imèl.
Dat nesans : nou mande l lè w enskri pou nou ka swete w bon fèt. Nou kenbe l apa de pwofil ou, se sèlman responsab ki gen otorizasyon ki wè l, e yo pa ka chanje l san w pa mande ekip nou an. Ou ka dezaktive mesaj fèt la nan kont ou.
Pwogram fidelite : si w patisipe nan GOPOINTS, nan òf byenveni an oswa nan parennaj la, nou kenbe pwen ou yo, avantaj ou yo e, pou yon parennaj, kòd yo itilize a. Yon parenn pa janm wè idantite ni operasyon fiyèl li yo.
Sèks ak dokiman idantite: yo mande yo lè w enskri: sèks ou, kalite dokiman ou (paspò oswa sedila) ak nimewo li. Nimewo a kenbe apa de pwofil ou, epi se sèlman responsab ki gen otorizasyon ki ka wè l; li efase si w siprime kont ou.
Enfòmasyon sou antrepriz la : non konpayi a, adrès biznis la, kowòdone responsab yo.
Detay ekspedisyon an : adrès livrezon, enfòmasyon sou chajman an, deklarasyon ladwàn.
Nou ranmase enfòmasyon sa yo lè w enskri, lè w mande yon devi oswa lè w itilize sèvis fret nou yo.
Kisa nou fè ak enfòmasyon yo?
Nou itilize enfòmasyon nou ranmase yo sèlman pou sèvis lojistik nou yo, e nou trete yo an konfidans. Yo sèvi pou :
Trete ak jere kòmand fret yo : ekspedisyon, swivi koli, jesyon ladwàn, elatriye.
Amelyore sèvis kliyan nou : lè n bay yon asistans pèsonalize ak sèvis ki fèt sou mezi.
Fè tranzaksyon finansye an sekirite : pou faktirasyon sèvis fret yo ak tretman peman yo.
Kominike ak kliyan nou yo : voye enfòmasyon enpòtan sou ekspedisyon yo oswa nouvèl sou sèvis nou yo.
Nou angaje nou pou n pa vann, lwe oswa pataje enfòmasyon pèsonèl ou ak lòt moun pou rezon komèsyal san pèmisyon klè ou, sof lè sa nesesè pou n bay sèvis nou yo (egzanp : patnè transpò oswa otorite ladwàn).
Sekirite done yo
Sekirite enfòmasyon kliyan nou yo se yon priyorite absoli nan Goship Express. Nou sèvi ak mezi sekirite teknik ak òganizasyonèl ki solid pou pwoteje done ou kont nenpòt aksè san otorizasyon, move itilizasyon, divilgasyon oswa destriksyon. Sa gen ladan l :
Chifreman done sansib yo : tout tranzaksyon ak enfòmasyon finansye chifre lè y ap transmèt yo.
Kontwòl aksè ki sevè : se sèlman anplwaye ak patnè ki otorize ki gen aksè ak enfòmasyon ki nesesè pou bay sèvis yo.
Odit sekirite regilye : nou fè kontwòl regilyèman pou jwenn epi korije nenpòt feblès.
Konsèvasyon done yo
Nou kenbe enfòmasyon kliyan yo pandan tout tan ki nesesè pou bay sèvis yo mande yo epi respekte obligasyon legal yo (pa egzanp, kenbe dosye ladwàn yo). Lè obligasyon sa yo fini, nou efase done yo oswa nou fè yo vin anonim, jan règleman ki aplike yo mande l.
Dwa ou
Kòm kliyan, ou gen dwa pou :
Wè enfòmasyon pèsonèl ou epi mande yon kopi.
Mande pou n korije oswa efase done ou yo si yo pa kòrèk oswa si yo pa nesesè ankò.
Retire pèmisyon ou bay pou n trete done pèsonèl ou nenpòt ki lè, san kont obligasyon legal yo.
Pou w itilize dwa ou yo oswa pou nenpòt kesyon sou pwoteksyon done ou, ou ka kontakte nou nan : infos@goshipexpress.net
Aplikasyon mobil GoShip Express
Aplikasyon GoShip Express la, pou Android ak iPhone, ba ou aksè ak espas kliyan ou. Li trete menm enfòmasyon ak kont ou sou entènèt, pa plis :
Kont ak pwofil : non, adrès imèl, telefòn, peyi, vil, adrès livrezon ak kòd kliyan. Si ou konekte ak Google, nou resevwa non ou ak adrès imèl ou nan men Google, anyen ankò.
Koli, pre-alèt ak fakti : deskripsyon, pwa, magazen, nimewo swivi, etap wout la, valè deklare, montan ak peman.
Notifikasyon : pou fè ou konnen kote koli ou yo rive, aplikasyon an anrejistre yon idantifyan notifikasyon pou telefòn ou, ak platfòm li ak lang li. Li efase lè ou dekonekte.
Kamera : li sèvi sèlman pou li kòd bar yon koli. Okenn foto ni videyo pa anrejistre ni voye.
Sou telefòn nan : se sèlman sesyon ou, ki ranje nan kòf-fò chifre telefòn nan, ak lang ou chwazi a ki kenbe.
Sa aplikasyon an pa fè : okenn piblisite, okenn swivi, okenn mezi odyans, okenn lokalizasyon, okenn aksè a kontak ou ni a foto ou.
Enfòmasyon sa yo sere kay Supabase (baz done ak koneksyon) epi yo toujou vwayaje chifre (HTTPS). Notifikasyon yo pase nan sèvis Expo, apre sa nan Firebase Cloud Messaging (Google) sou Android, oswa nan sèvis notifikasyon Apple sou iPhone : yo resevwa sèlman idantifyan notifikasyon an ak tèks mesaj la. Yon peman sou entènèt fèt sou sit PayPal, dapre pwòp politik pa l.
Efase kont ou : nan aplikasyon an, louvri Kont > Efase kont mwen ; san aplikasyon an, sèvi ak paj Fèmen yon kont. Non ou, adrès imèl ou, telefòn ou ak adrès ou efase, koneksyon an bloke epi idantifyan notifikasyon yo efase. Fakti yo ak istorik koli yo rete, san enfòmasyon kontak ou, pou obligasyon kontablite nou.
Mezi odyans sit la
Pou nou konnen konbyen moun ki vizite goshipexpress.net, ki paj yo li ak kijan yo jwenn nou, paj piblik sit la sèvi ak Google Analytics (Google LLC). Li mete cookies pou mezi nan navigatè w, epi li resevwa adrès paj la, paj ou soti a, lang lan, kalite aparèy la ak yon kote apeprè (peyi, vil).
Sa ki pa janm voye: sa ki ekri nan fòmilè yo, nimewo koli w yo, ak anyen nan espas kliyan w, nan tablo bò a ni nan aplikasyon an: mezi a mache sèlman sou paj piblik sit la.
Pa gen piblisite: siyal Google yo ak piblisite pèsonalize yo dezaktive.
Refize mezi a: aktive « Global Privacy Control » oswa « Pa swiv mwen » nan navigatè w: konsa sit la pa chaje Google Analytics. Ou ka efase cookies goshipexpress.net yo tou.
Google kenbe done sa yo pandan tan nou regle nan kont Google Analytics nou an (de mwa pa defo, katòz mwa pou pi plis), dapre pwòp politik konfidansyalite li.
Mizajou politik konfidansyalite a
Nou ka mete politik konfidansyalite sa a ajou de tanzantan pou l reflete chanjman nan fason nou travay oswa nan lwa ki an vigè. N ap pibliye tout chanjman sou sit entènèt nou an epi, lè sa nesesè, n ap fè kliyan nou yo konnen dirèkteman.